Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») finden auf alle Bestellungen über den Online-Shop, Webseite oder Social-Media- Kanälen der Charoite GmbH (CHE- 261.316.539) (nachfolgend «Charoite» genannt) und den daraus resultierenden Rechtsbeziehungen Anwendung. Es gelten hierfür ausschliesslich diese AGB, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich Abweichendes vereinbart worden ist.

Entgegenstehende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden bzw. der Kundin werden nicht anerkannt.

Mit der Registrierung auf der Webseite bzw. dem Online-Shop von Charoite bestätigen Sie, diese AGB gelesen und verstanden zu haben und mit diesen einverstanden zu sein. Diese AGB sind im Falle einer Bestellung integrierender Vertragsbestandteil zwischen Charoite und der Kundin bzw. dem Kunden.

Wo anwendbar, wird zur sprachlichen Vereinfachung die weibliche Sprachform als geschlechtsneutraler Ausdruck gewählt, was andere Geschlechtsformen miteinschliesst.

2. Zustandekommen eines Vertrages

Sämtliche Angebote auf der Webseite bzw. dem Online-Shop von Charoite stellen eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angaben zu Waren und Preisen innerhalb des Bestellvorganges sind unverbindlich. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten.

Durch das Absenden bzw. Bestätigen der Bestellung gibt die Kundin ein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Bestellungen sind daher verbindlich und können weder abgeändert noch storniert werden. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt die Kundin, dass sie die AGB gelesen haben und diesen vorbehaltlos zustimmen.

Nach Abgabe der Bestellung liegt es im Ermessen der Charoite die Bestellung anzunehmen oder diese durch Zusendung einer entsprechenden Benachrichtigung per E- Mail und ohne Haftungsübernahme gegenüber der Kundin abzulehnen. Allfällige bereits geleistete Zahlungen werden im Fall der Ablehnung zurückerstattet. An eine Bestellung bleibt die Kundin während 10 Tagen gebunden. exklusiv Versandkosten. Sämtliche Versandkosten sind vollumfänglich von der Kundin zu tragen.

Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung, einschliesslich aller Neben- und Lieferkosten, wird am Ende des Bestellvorgangs angezeigt.

Mit der verbindlichen Bestellung erklären Sie, dass Sie mit dem Gesamtpreis für die bestellten Produkte einverstanden sind. Nach der verbindlichen Bestellung kann der Preis nicht mehr angepasst werden.

Charoite behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Abgabe der verbindlichen Bestellung angebotenen Preise verrechnet.

3. Verfügbarkeit und Leistungsvorbehalt für nicht lieferbare Produkte

Alle Informationen über die Verfügbarkeit, den Versand und die Lieferung eines Produkts sind vorläufige Informationen und ungefähre Richtwerte. Sie stellen keine verbindlichen oder garantierten Versand- oder Liefertermine dar. Für Verzögerungen beim Versand oder bei der Lieferung haften wir nur, wenn wir die Verzögerung selbst verschuldet haben.

Unsere Produkte sind verfügbar, solange unsere Vorräte reichen. Wenn Charoite bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass die von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar sind, werden wir Sie darüber informieren. In diesem Fall kommt kein Vertrag zustande.

Ferner behalten wir uns das Recht vor, die Anzahl der Artikel zu begrenzen, die von einem Kunden gekauft werden können. Diesfalls werden wir den Kunden per E-Mail entsprechend darüber informieren.

4. Lieferung

Lieferungen finden ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und in Serbien statt.

Die Kundin ist verpflichtet, genaue und korrekte Zustellangaben zu machen. Bei Unzustellbarkeit wegen mangelhafter Zustellangaben sind die von der Zustellerin in Rechnung gestellten Rücksendekosten von der Kundin zu tragen.

Die Lieferung erfolgt auf Gefahr und auf Kosten der Kundin. Mit Übergabe der Ware an die Zustellerin erfüllt Charoite ihre vertraglichen Verpflichtungen. Auf diesen Zeitpunkt hin geht die Gefahr auf die Kundin über und die trägt entsprechend das Transportrisiko. Jegliche diesbezügliche Verantwortung und Haftung von Charoite entfallen.

5. Preise und Versandkosten

Sofern auf der Webseite bzw. im Online-Shop nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet, verstehen sich alle Preise auf der Webseite bzw. im Online-Shop von Charoite inklusiv der von der massgebenden Gesetzgebung vorgeschriebenen Mehrwertsteuer und Verwendung des Einzahlungsscheins oder mit Angabe der Zahlungsreferenz innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu erfolgen. Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, behält sich Charoite das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

Kommen Sie in Zahlungsverzug, so schulden Sie einen Verzugszins in der Höhe von 5% pro Jahr. Für jedes Mahnschreiben, das nach Eintritt des Verzugs an Sie versandt wird, kann Ihnen eine Mahngebühr in Höhe von CHF 5 bzw. EUR 5 berechnet werden. Allfällige Inkasso-, Anwalts- und Gerichtskosten gehen zusätzlich vollständig zu Ihren Lasten. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

6. Zahlungsmethoden

Der Kunde hat die Möglichkeit zur Zahlung mit den Zahlungsmitteln, welche auf der Website bzw. beim Bestellvorgang angezeigt werden. Diese können sich von Zeit zu Zeit sowie landesspezifisch ändern.

Mit der Wahl des Zahlungsmittels autorisiert der Kunde die Zahlung wahlweise durch dieEingabe der Kreditkartendaten oder Zugangsdaten eines Zahlungsdienstanbieters. Der Kunde ermächtigt Charoite, Zahlungen auf dem entsprechenden Wege anzunehmen. Sollte es zu Rückbelastungen kommen, hat Charoite Anspruch auf Erstattung der damit verbundenen Kosten und Bankbearbeitungsgebühren. Ferner haftet Charoite nicht für allfällige Gebühren oder andere Beträge, die Ihnen der Kartenherausgeber oder Ihre Bank infolge der Bearbeitung Ihrer Bezahlung gemäss Ihrer Bestellung möglicherweise verrechnet.

Wenn Sie mit einer Kreditkarte oder einer alternativen Zahlungsmethode bezahlen, behalten wir uns das Recht vor, die Gültigkeit der Karte zu überprüfen, die Verfügbarkeitsparameter für den Einzug und die Adressdaten zu kontrollieren und die Autorisierung durch den Kartenherausgeber oder Zahlungsanbieter anzufordern. Ferner bestätigen Sie, dass die Kreditkarte gültig ist und die eingegebenen Zahlungsdaten korrekt sind. Bei Ablehnung der Zahlung behält sich Charoite das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den Versand der Produkte einzustellen. In diesem Fall werden wir unsumgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bei der Zahlung per Vorauskasse erhält der Kunde die Rechnung nach Eingang der Bestellung per E-Mail. Die Zahlung hat unter vorliegt. Eine Haftung von Charoite für Schäden resultierend aus Unfällen, Stürzen oder Ähnlichem, welche im Zusammenhang mit dem Umgang von Waren von Charoite stehen, ist ausgeschlossen.

7. Keine Rückgabe / Pflege

Bestellte Ware kann nicht an Charoite zurückgegeben bzw. retourniert werden. Eine Rückgabe von Waren ist ausgeschlossen. Es besteht entsprechend kein Recht, die erhaltenen Waren aus irgendwelchen Gründen zurückzusenden und das Geld zurückzuerhalten. In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Charoite übernimmt keine Verantwortung und Haftung für das Fehlverhalten des Kunden bei der Pflege und/oder Handhabung dergelieferten Waren.

8. Eigentumsvorbehalt

Chariote bleibt Eigentümerin der gelieferten Produkte, bis sie vollständig bezahlt wurden. Charoite kann zu diesem Zweck den Eigentumsvorbehalt im öffentlichen Register eintragen lassen und der Kunde verpflichtet sich, entsprechende Erklärungen abzugeben.

9. Wegbedingung der Gewährleistung

Die Haftung von Charoite für allfällige Sach- und Rechtsmängel wird soweit gesetzlich zulässig vollumfänglich wegbedungen. Charoite schliesst damit die Gewährleistung für Mängel der Waren aus. Damit werden sämtliche Ansprüche auf Wandlung, Minderung, Mangelfolgeschäden, Vertragsaufhebung, Vertragsrücktritt und weitere Ansprüche der Kundin unabhängig vom Rechtsgrund soweit gesetzlich zulässigausgeschlossen.

10. Haftung

Die Haftung für jegliche direkten und indirekten sowie unmittelbaren und mittelbaren Schäden, entgangene Gewinne, (Mangel-)Folgeschäden wird vollumfänglich ausgeschlossen, soweit keine Absicht oder Grobfahrlässigkeit seitens Charoite für den entstandenen Schaden

11. Datenschutz und Nutzungsbedingungen

Wenn Sie unsere Website nutzen und mit uns in Kontakt treten, werden verschiedene Personendaten erhoben. Charoite erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Personendaten, Ihrer Rechte und damit zusammenhängender Fragen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.. Die Datenschutzerklärung kann von uns jederzeit abgeändert oder ergänzt werden.

12. Geistiges Eigentum

Die auf der Website veröffentlichten Informationen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Chariote oder des jeweiligen Rechteinhabers. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede andere Form der Verwertung bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers. Charoite und der entsprechende Rechteinhaber behalten sich ausdrücklich alle diesbezüglichen Rechte vor.

13. AGB-Änderungen

Charoite behält sich ausdrücklich das Recht vor, jederzeit die hier vorliegenden AGB ohne Vorankündigung einseitig abzuändern. Geänderte AGB treten mit der Veröffentlichung auf unserer Webseite bzw. unserem Online- Shop in Kraft.

14. Abschliessende Bestimmungen

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als ungültig erweisen, werden dadurch die übrigen Regelungen dieser AGB nicht berührt. In diesem Fall ist die unwirksame Bestimmung durch eine Neuregelung zu ersetzen, die dem gewollten Zweck entspricht oder, sofern dies nicht möglich ist, diesem möglichst nahekommt.

Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Charoite und der Kundin unterstehen materiellem Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten zwischen Charoite und ihren Kundinnen und Kunden ist der Sitz von Charoite in der Schweiz. Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

© Charoite GmbH, Januar 2024